想知道您的龍門(mén)切割機(jī)產(chǎn)品為什么賣(mài)的不好嗎?其實(shí)，并不是你機(jī)器的問(wèn)題，你的機(jī)器可能還要比其他廠家的還要好，但是為什么就是沒(méi)有別人賣(mài)的好呢?主要的因素在于您的售后可能沒(méi)有鎖好，售后是衡量一個(gè)龍門(mén)式數(shù)控切割機(jī)廠家的關(guān)鍵，下面，就讓我們一起來(lái)看一下售后到底有多重要吧。

　　1、售后服務(wù)是保持客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的有效措施。為消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、安全、可靠的高質(zhì)量產(chǎn)品是廠家生存和發(fā)展的前提。如果廠家不重視顧客的投訴，三分之二的顧客會(huì)轉(zhuǎn)向廠家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買(mǎi);如果投訴最終獲得解決，大約70%的顧客會(huì)繼續(xù)光顧工廠;如果投訴獲得適當(dāng)和及時(shí)的解決，繼續(xù)光顧的顧客比例將上升到95%。

　　2、售后服務(wù)是廠家擺脫價(jià)格戰(zhàn)的好方法。目前，龍門(mén)式數(shù)控切割機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。作為銷(xiāo)售的一部分，售后服務(wù)已經(jīng)成為許多廠家和企業(yè)爭(zhēng)奪消費(fèi)者的重要領(lǐng)域。售后服務(wù)是廠家在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器。

　　3、良好的售后服務(wù)是下次銷(xiāo)售前的促銷(xiāo)。良好的售后服務(wù)帶來(lái)良好的聲譽(yù)和更多的消費(fèi)者。現(xiàn)在，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，誰(shuí)擁有更多的消費(fèi)者，誰(shuí)就是贏家。因此，良好的售后服務(wù)可以穩(wěn)定業(yè)績(jī)，增加收入。一位業(yè)內(nèi)人士表示：只有用服務(wù)取代銷(xiāo)售，才是我每年保持業(yè)績(jī)的首要因素。

　　4、良好的售后服務(wù)是衡量一個(gè)龍門(mén)式數(shù)控切割機(jī)廠家的質(zhì)量標(biāo)志。所謂售后服務(wù)，是指在簽署終止商品功能的議案后，在維護(hù)顧客利益的前提下所采取的各種行為和活動(dòng)。良好的售后服務(wù)是建立品牌、傳播廠家形象的重要途徑，也是廠家的競(jìng)爭(zhēng)力之一!